WhatsApp es una de las aplicaciones más usadas en todo el mundo. Creo que son pocas las personas que realmente prescinden de ella para usar otras plataformas.
Lo cierto es que, a pesar de su gran éxito, como toda app no deja de padecer algunos inconvenientes en nuestro móvil, mayormente relacionados con ajustes propios del dispositivo que afectan directamente a la experiencia del usuario. En este caso, hablaremos de las notificaciones, que quizás en algún momento fueron todo un dolor de cabeza porque los mensajes no llegaban como deberían.
Puede que en el pasado, o actualmente, estés sufriendo porque tu dispositivo móvil no te notifica cuando te llega algún mensaje de WhatsApp. Este es un inconveniente que casi siempre sucede en esta app en particular. Aunque estos son errores aislados, cuando suceden pueden llegar a convertirse en una verdadera odisea. Ante esto, es importante que revises ciertos parámetros, como los permisos concedidos, ya que aquí es donde veremos si la app obtiene lo necesario para un óptimo funcionamiento.
Si vamos a Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp, veremos una sección que se llama “Notificaciones”. Si todo está correcto, estarás recibiendo los mensajes en tu dispositivo sin ningún tipo de inconveniente. Ahora bien, si el problema persiste, es necesario revisar las opciones del ahorro de energía del móvil, que pueden ocasionar que la app no funcione en segundo plano. Estos dos simples consejos pueden ser la solución definitiva para que las notificaciones funcionen como es debido.
En el último de los casos, tendrás que eliminar la aplicación de tu dispositivo y posteriormente instalarla de nuevo. Pero esta opción debe ser el último recurso, así que en cualquier caso debes considerarlo con cautela.