No he recibido la Alerta por Dana, ¿por qué? ¿llega a todo el mundo?

Durante este fin de semana las redes se han llenado de vídeos y fotografías como la que inicia este artículo. Protección Civil ha hecho uso del sistema de alertas nacional para advertir a los habitantes de cierta zonas sobre el peligro de los diluvios. Seguramente has visto más de un aviso o sabes de algún conocido al que no ha parado de sonarle el móvil. ¿Por qué no ha llegado al tuyo? ¿Tienes algo más en el móvil? ¡Hoy te contamos cómo funcionan este tipo de alarmas y por qué tú no la has recibido!

La Alerta de Protección Civil no ha llegado a mi móvil

Es necesario conocer cómo funciona este sistema para poder determinar una posible causa. El sistema de alertas nacional no hace uso, como muchos piensan, de la ubicación de tu dispositivo. Utiliza la cobertura móvil y la conexión de tu dispositivo a las diferentes antenas de telefonía. Es un sistema que puede determinar con exactitud dónde sí y dónde no alertar, por lo que todo depende de tu ubicación al momento de enviar la alarma.

Si estás conectado a una antena con una ubicación sin riesgo es muy probable que la notificación no llegue. En cambio, tu amigo, que está a unos 30 kilómetros de distancia, sí la recibe. Este tipo de alertas no son muy normales, por lo que cuando se envían se hace solo en las zonas verdaderamente afectadas o con riesgo.

1. Si no has recibido la alerta de Protección Civil por Dana es muy probable que tu ubicación no esté dentro del máximo riesgo. El sistema puede ser muy exacto y extraer ciertas zonas del aviso.
2. Al tratarse de un sistema basado en las antenas es posible que el fallo provenga de la cobertura en un momento determinado. Si Protección Civil envío la alarma a las 15:00 y en ese momento tu móvil no tenía cobertura puede ser un motivo de peso para no recibir la alarma.
3. No debes pensar que por tener el móvil en silencio la alarma no sonó. Este tipo de alertas desactivan el modo silencio o vibración para conseguir su propósito.
4. Lo que sí es posible es que tengas las alertas de este tipo desactivadas en los ajustes.

Activa el Sistema de Alertas Nacional

Recibir estas alertas no es algo obligatorio: todos los dispositivos cuentan con un pequeño ajuste para desactivarlas si el usuario quiere. Por lo general todos los fabricantes las activan por defecto, pero puede que algo haya fallado en tu dispositivo.

Simplemente debes entrar en los ajustes y buscar «Alertas de Emergencia«. En este apartado debes cerciorarte de que todo está activado. Si algo está desactivado es probable que sea el motivo por el que no has recibido la alerta por Dana.