Motorola Xpress: el servicio de reparación a domicilio

Quelian Sanz

5 agosto, 2015

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Todos sabemos que los países emergentes como la India son perfectos para probar nuevos métodos de venta, lanzar terminales con novedades importantes, y poner en marcha nuevos proyectos que en otros países no tendrían demasiado futuro. Esto es lo que está pasando con Motorola Xpress. Para el que no lo sepa, se trata de un servicio que ofrece Motorola para recoger tu smartphone en la puerta de tu casa, repararlo, y volver a llevarlo al domicilio.

Es lo mismo que podemos ver con la garantía en España, pero a diferencia de aquí, en la India son los propios empleados de Motorola quienes van al domicilio, por lo que primero intentan arreglarlo in situ, y si no es posible se lo llevan al centro de reparación. Esto además de ser mucho más rápido, nos puede salvar en muchas ocasiones en las que el terminal se pueda arreglar en el momento.

Los 160 centros de reparación que tiene Motorola en la India ya están adoptando estas medidas. No tenemos datos todavía, pero huele a que será todo un éxito. Por el momento sólo está disponible en 3 ciudades de la India, peor están pensando en expandirse a todo el país. 

Lo malo de este servicio, es que no es gratuito, sino que cuenta con un pago. Pero este pago no supera los 4 dólares, por lo que no creo que nadie tenga inconveniente en que le recojan y le arreglen el terminal por esta suma de dinero.

Tampoco tenemos noticias de una posible expansión fuera del este país, ya que verlo en España es un sueño por el momento. La verdad es que sería todo un acierto ponerlo en marcha en otros países y que la comodidad llegara a nuestras vidas.

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Vía | PhoneArena

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